你知道吗?“平安信用卡征信修复”这一说法,本身在正规的征信从业机构、法规文件中并不存在。信用报告展示内容均为客观事实,对于报送无误的征信数据,金融机构和监管单位均无权更改。
那我们在网络上或者短视频上看到的“征信修复”又是怎么一回事呢?
我们都知道,个人征信的不良记录将严重影响个人生活,在出行、买房、投资、信贷等方面都会受到限制。有部分客户由于信用卡产生了逾期,他们害怕逾期会导致个人征信出现问题,针对此痛点,近年来,市面上出现了一批所谓的维权代理中介,他们利用部分客户在征信方面的知识不够完善,推出所谓的“平安信用卡征信修复”业务,从中赚取高额的手续费。所以市场理解的“征信修复”,实质上就是部分不法机构和人员通过误导、欺骗的手段,误导客户认为可以对正确记载的征信信息进行更改或删除,以达到其非法牟利的目的。而这,实际上是并不存在的。
平安银行信用卡持卡客户郭某来电说“因为疫情的原因,我才没有及时的还款,我要你们给我维护征信。”平安银行工作人员多次和郭某进行电话沟通,通过相关技术手段分析发现,通电话的人不像是郭某本人,随即邀请郭某来银行网点做进一步的沟通面谈,郭某说:“疫情那么严重,不敢出门啊,不来网点了。”本着积极为客户解决问题的原则,银行工作人员表示可以对郭某进行上门沟通,但郭某仍不接受,于是平安银行更加坚信了最初的判断。在之后的沟通中,银行工作人员积极与客户保持联系,并告知客户如果要进一步地沟通其征信问题必须经过验证身份后才可推进,郭某犹豫后表示接受。最终,平安银行的工作人员掌握了充分的证据,证明郭某确实有涉嫌代投诉行为,对郭某进行了思想教育,希望郭某能主动说明实情。郭某承认了自己因在网上贪图一时的方便快捷,听信了非法代理中介,委托其进行“平安信用卡征信修复”,以期处理自己的征信逾期问题,并支付了1500元手续费。
“征信修复”代理带来的危害不容小觑:
1)轻信黑产并支付“代理”手续费用,可能导致直接的资金损失;
2)将个人敏感信息提供给黑产,可能存在个人信息泄露及被非法利用的风险;
3)轻信黑产教唆而暂停、拒绝还款,很可能因信贷逾期而产生不良信用记录,导致个人信用受损;
4)非法“代理”不仅侵占了消费者正当的维权渠道和资源,还扰乱了金融秩序,甚至涉嫌违法犯罪;
平安银行在此温馨提示:广大消费者应提高风险防范心理,远离非法平安信用卡征信修复代理中介,保护好个人权益。
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